Ce qui suit est une traduction automatique du néerlandais. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour des raisons juridiques, le sens du texte original dans la langue maternelle est le seul valable. La traduction ci-dessous est purement indicative.
Introduction
Camptho Adventure Outfitters, dirigé par Verhaeghe Thomas, s'engage à protéger vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, comment nous sécurisons vos données et quels sont vos droits. Camptho Adventure Outfitters se conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cette déclaration de confidentialité et de cookies s'applique à l'utilisation de notre site web, www.camptho.shop, et à tous les services offerts par l'intermédiaire de ce site web. La déclaration a été mise à jour le 22 septembre 2024.
Coordonnées de la personne à contacter :
CAMPTHO ADVENTURE OUTFITTERS
Verhaeghe Thomas (E-commerce Manager)
Hondschotestraat 206
8560 Gullegem (Wevelgem)
Flandre-Occidentale, Belgique
Tél : +32 (0) 468 19 50 36 (uniquement en néerlandais)
Mail : adventure@camptho.shop (recommandé)
Numéro BCE : 0788 747 184
Numéro de TVA : BE 0788 747 184
Traitement des données
Nous traitons vos données avec soin et uniquement aux fins décrites ci-dessous. Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services ou sur la base d'obligations légales.
1. Logiciel de commerce électronique
Notre boutique en ligne fonctionne sous Prestashop. Vos données personnelles sont traitées par Prestashop pour le traitement correct des commandes. Prestashop a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données.
2. Hébergement du site
Notre site web est hébergé par Vimexx. Cette partie a accès à vos données pour soutenir le site web, mais ne les utilisera pas à ses propres fins. Vimexx assure un stockage sécurisé de vos données.
3. Courrier électronique et bulletins d'information
Pour nos communications professionnelles par e-mail, nous utilisons iCloud+. Nous traitons tout le trafic de courriels de manière confidentielle, et ce service n'a pas accès au contenu de notre boîte aux lettres.
Les lettres d'information sont envoyées via Brevo (anciennement Sendinblue). Vous pouvez vous désinscrire de notre newsletter à tout moment via le lien de désinscription qui se trouve au bas de chaque e-mail.
4. Paiements
Nous utilisons Mollie pour traiter les paiements, ce qui inclut également des services tels que PayPal, Monizze, Edenred et Pluxee. Ces parties traitent vos données de paiement, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de compte. Elles garantissent la sécurité de vos données et ne les partagent qu'en cas de nécessité.
5. Avis
Nous recueillons des avis par l'intermédiaire de Trustpilot, Google Reviews et Trustprofile. Lorsque vous laissez un avis, ces plateformes traitent votre nom et votre adresse e-mail pour vérifier l'avis et le lier à votre commande.
6. Expédition et logistique
Pour l'expédition de vos commandes, nous utilisons Sendcloud. Ils collaborent avec Bpost, PostNL, DPD et UPS pour livrer votre commande. Votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence sont communiqués aux services d'expédition concernés.
7. Facturation et comptabilité
Notre facturation est gérée par Prestashop et Dexxter. Ils traitent vos données personnelles pour préparer correctement les factures et remplir les obligations comptables. Ces données sont traitées de manière confidentielle.
8. Canaux de vente externes
Nous vendons des produits via des plateformes externes telles que 2dehands.be, marktplaats.nl, bol.com et Obelink.be. Lorsque vous commandez par l'intermédiaire de l'un de ces canaux, ils partagent vos données de commande avec nous afin de faciliter la livraison et le traitement de la commande.
Objectif du traitement des données
Camptho Adventure Outfitters traite les données personnelles exclusivement pour l'exécution du contrat que nous concluons avec vous, comme le traitement des commandes et des paiements, et l'expédition des produits. En outre, vos données peuvent être utilisées pour vous informer sur les produits et services pertinents, à condition que vous ayez donné votre accord.
Périodes de conservation
Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour exécuter l'accord ou pour se conformer à des obligations légales (par exemple, comptables). À l'expiration de ces périodes, vos données peuvent être rendues anonymes de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès: Vous avez le droit de consulter les données que nous traitons à votre sujet.
- Droit de rectification: Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
- Droit à l'effacement: vous pouvez nous demander d'effacer vos données, pour autant que la loi le permette.
- Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données: vous pouvez nous demander de transférer vos données à une autre partie.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Cookies
Notre site web utilise Google Analytics et les outils d'analyse de Prestashop pour analyser le comportement des visiteurs et améliorer notre site web. Ces données sont traitées de manière anonyme et ne permettent pas de remonter à des personnes individuelles. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies de tiers
Pour certaines fonctionnalités de notre site web, telles que les paiements et les services d'expédition, nous utilisons des parties externes qui peuvent placer des cookies. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties.
Modifications de la politique de confidentialité
Camptho Adventure Outfitters se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. En cas de changements importants, nous vous en informerons par e-mail.
Cette déclaration a été préparée avec soin pour que vous soyez pleinement informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse adventure@camptho.shop.